Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma OmniTicketz, voce concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera utilizar nossos servicos.

Estes termos aplicam-se a todos os usuarios da plataforma, incluindo, mas nao se limitando a, visitantes, clientes, estabelecimentos parceiros e administradores.

2. Descricao do Servico

O OmniTicketz e uma plataforma de vendas de ingressos online que oferece:

• Venda de ingressos para parques, resorts, clubes e eventos
• Sistema de PDV (Ponto de Venda) para vendas presenciais
• Check-in por QR Code
• Gestao de clientes e pedidos
• Emissao de notas fiscais (NFS-e)
• Relatorios e dashboards gerenciais

3. Cadastro e Conta de Usuario

Para utilizar determinados recursos da plataforma, voce devera criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras, completas e atualizadas. Voce e responsavel por:

• Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso
• Todas as atividades que ocorrerem em sua conta
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado
• Manter seus dados cadastrais atualizados

4. Compra de Ingressos

Ao realizar uma compra atraves da plataforma, voce declara que:

• Possui capacidade legal para realizar a transacao
• As informacoes de pagamento fornecidas sao verdadeiras
• Concorda com o preco e condicoes apresentadas no momento da compra
• Compreende que os ingressos sao pessoais e intransferiveis, salvo disposicao em contrario

5. Pagamentos

Os pagamentos sao processados atraves de parceiros homologados (Pagar.me, Stone) com total seguranca. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• PIX (com QR Code dinamico)
• Cartao de credito em ate 12x
• Cartao de debito (apenas no PDV)
• Dinheiro (apenas no PDV)

Pedidos nao pagos dentro do prazo estabelecido serao automaticamente cancelados.

6. Cancelamentos e Reembolsos

A politica de cancelamento e reembolso segue as regras estabelecidas por cada estabelecimento parceiro. Em geral:

• Solicitacoes de cancelamento devem ser feitas com antecedencia minima conforme regras do estabelecimento
• Reembolsos serao processados pela mesma forma de pagamento utilizada na compra
• O prazo para reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartao
• Ingressos ja utilizados (check-in realizado) nao sao passiveis de reembolso

7. Uso Aceitavel

Voce concorda em nao utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Revenda nao autorizada de ingressos
• Tentativas de burlar sistemas de seguranca
• Coleta de dados de outros usuarios sem autorizacao
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Utilizar bots ou scripts automatizados

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma OmniTicketz, incluindo mas nao se limitando a textos, graficos, logos, icones, imagens, clips de audio, downloads digitais e compilacoes de dados, e propriedade da OmniTicketz ou de seus fornecedores de conteudo e esta protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

9. Limitacao de Responsabilidade

O OmniTicketz atua como intermediario entre o estabelecimento e o cliente. Nao nos responsabilizamos por:

• Qualidade dos servicos prestados pelo estabelecimento
• Alteracoes ou cancelamentos de eventos pelo estabelecimento
• Danos indiretos ou consequentes
• Perda de dados por fatores fora de nosso controle

10. Modificacoes dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alteracoes entrarao em vigor imediatamente apos sua publicacao na plataforma. O uso continuado dos servicos apos tais modificacoes constitui sua aceitacao dos novos termos.

11. Legislacao Aplicavel

Estes termos serao regidos e interpretados de acordo com as leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da comarca de Montes Claros - MG, com exclusao de qualquer outro.

12. Contato

Para duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: