Integração nativa · Bitrix24 CRM
Seu funil Bitrix24
alimentado em tempo real.
Toda venda, pagamento, cadastro e check-in do OmniTicketz vira Deal, Contact ou comentário no seu Bitrix24 em segundos. Sem digitar, sem exportar planilha, sem copiar e colar.
8
eventos sincronizados
2 min
pra configurar
0
linhas de código
Como funciona
Quatro passos. Nenhuma planilha entre o seu sistema e o seu CRM.
01
Gere o webhook no Bitrix24
No seu Bitrix24: Aplicativos, Recursos para desenvolvedor, Outros, Webhook de entrada. Marque as permissões de CRM e Usuários e salve.
02
Cole a URL no OmniTicketz
No painel, em Apps, abra o card do Bitrix24 e cole a URL gerada. Testamos a conexão no seu portal antes de salvar.
03
Escolha o funil
Selecione o funil, os estágios de Novo, Ganho e Perdido, e o responsável padrão. Tudo carregado direto do seu Bitrix.
04
Comece a vender
A partir daí, pedidos, pagamentos, check-ins e cadastros aparecem no funil em segundos, sem intervenção manual.
O que sincroniza
8 eventos. Cada um vira ação concreta no seu Bitrix24.
Pedido criado
O cliente fecha o pedido e o negócio já entra no funil, em Novo — antes mesmo de pagar. É assim que você enxerga quem está no meio da compra.
Pagamento confirmado
O mesmo negócio sobe para Ganho, com valor e data de fechamento. Não vira um segundo card: o pedido já nasce vinculado.
Pedido expirado
Quem não pagou no prazo vai para Perdido, com o motivo registrado e a descrição do pedido preservada.
Tarefa de recuperação
Junto com o Perdido, o responsável recebe uma tarefa com prazo de um dia útil para retomar o contato. Carrinho abandonado vira fila de trabalho.
Venda no balcão
Venda no PDV entra direto em Ganho, com os mesmos itens e dados de uma venda online.
Check-in realizado
Quando o visitante passa pela portaria, o histórico do negócio recebe o registro com nome e horário — pelo app de check-in ou pelo painel.
Cliente cadastrado
Cadastro novo vira contato no CRM, com verificação por e-mail para não duplicar a sua base.
Nota fiscal e chargeback
Emissão de NFS-e e contestação de pagamento aparecem no histórico do negócio, sem você precisar consultar outro sistema.
Anatomia do negócio
Não é só um card com valor. É o pedido inteiro.
O vendedor abre o negócio no Bitrix24 e enxerga tudo o que precisa para atender, sem pedir print nem abrir outro sistema.
Identificação e valor
Número do pedido no título, valor exato cobrado, moeda, funil e estágio conforme você configurou.
Aba Produtos preenchida
Cada ingresso e cada adicional como uma linha, com quantidade, data de uso, preço e desconto. Brindes aparecem marcados, e a soma sempre fecha com o valor do negócio.
Contato vinculado
Nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço do comprador. Se o contato já existir, ele é reaproveitado e atualizado em vez de duplicado.
Resumo legível na descrição
Status, origem da venda, forma de pagamento, itens, promoções e cupons aplicados, subtotal, taxas e total — pronto para o vendedor ler sem abrir o sistema.
Origem da venda
Campanha, mídia e termo de origem chegam nos campos de UTM do Bitrix24. O seu relatório de receita por campanha passa a existir dentro do CRM.
Empresa nas vendas B2B
Pedidos de excursão vinculam a agência responsável como empresa no CRM, com CNPJ, separando o B2B do consumidor final.
Construído pra escalar
Confiável, configurável e fora do caminho crítico.
Conexão que você mesmo cria
A ligação é feita por um webhook gerado dentro do seu próprio Bitrix24, com as permissões que você marcar. Nunca pedimos a sua senha, e você revoga quando quiser sem depender de ninguém.
Configuração em 2 minutos
Cole a URL, escolha o funil e os estágios de Novo, Ganho e Perdido. A partir daí está sincronizando.
Reenvio automático
Instabilidade momentânea do Bitrix24 não faz você perder evento: a tentativa é repetida sozinha, com intervalo crescente.
O seu funil, do seu jeito
Você aponta o funil, os estágios e o responsável que já usa. Se tiver campos personalizados no seu CRM, também dá para preenchê-los. Nada é imposto pelo nosso padrão.
Histórico de tudo que foi enviado
Cada sincronização fica registrada, com o que foi enviado e o que o Bitrix24 respondeu. Se algo não aparecer no funil, dá para saber exatamente por quê.
Nunca no caminho da venda
A sincronização acontece em paralelo. Se o CRM estiver fora do ar, a venda continua acontecendo normalmente — o negócio entra depois.
Perguntas frequentes
Tudo o que costumam perguntar.
Não achou o que procurava? Fala com a gente — respondemos rápido.
Pronto pra começar
Conecte seu Bitrix24
em menos de 2 minutos.
Já é cliente OmniTicketz? A integração está esperando no seu painel. Ainda não é? Fale com um consultor e veja em ação.